Mise à jour des FAQ Coronavirus

Publié le 01.12.20 à 15:56


Suite au Comité de concertation de ce 27 novembre, les FAQ Coronavirus ont été mises à jour ce 1er décembre.

Voici le nouveau texte :

« Les agences immobilières peuvent accueillir des particuliers individuellement dans leurs bureaux, dans le respect des quatorze règles minimales. En revanche, les personnes qui souhaitent louer ou acheter une propriété sont autorisées à visiter celle-ci uniquement si aucune autre personne n’est présente dans la propriété à ce moment-là. L’agent immobilier, les vendeurs, les locataires ou les occupants actuels ne sont donc pas autorisés à être présents lors de la visite. Le respect des obligations légales, telles que, par exemple, l’établissement d’un état des lieux au début d’un contrat de location, reste possible ».

Pour les visites

Comme nous vous l’annoncions hier dans notre Flash-Info, il n’y a malheureusement aucun changement en ce qui concerne les visites. Elles ne peuvent toujours se faire que si l’amateur visite seul le bien et que l’agent immobilier, le propriétaire et les occupants éventuels attendent à l’extérieur du bien.

Nouvelles modalités pour l’accueil du public

En revanche, ce sont bien les modalités d’accueil du public en vos agences qui ont été mises à jour. Pour votre facilité, nous reprenons ici les « quatorze règles minimales » dont question dans le texte :

 « 1° l'entreprise ou l'association informe les consommateurs, les membres du personnel et les tiers en temps utile et de manière clairement visible, des mesures de prévention en vigueur et dispense une formation appropriée aux membres du personnel ;
  2° une distance de 1,5 mètre est garantie entre chaque personne ;
  3° les consommateurs sont accueillis pendant une période de maximum 30 minutes, mais la visite peut durer plus longtemps si l'entreprise ou l'association ne fonctionne que sur rendez-vous ;
  4° un consommateur est autorisé par 10 m2 de la surface accessible au public ;
  5° si la surface accessible au public est inférieure à 20 m2, il est autorisé d'accueillir deux consommateurs, à condition qu'une distance de 1,5 mètre soit garantie entre chaque personne ;
  6° si la surface accessible au public est supérieure à 400 m2, un contrôle d'accès adéquat doit être prévu ;
  7° couvrir la bouche et le nez avec un masque est obligatoire dans les espaces accessibles au public dans l'entreprise et l'association et si les règles de distanciation sociale ne peuvent pas être respectées en raison de la nature de l'activité exercée d'autres moyens de protection personnelle sont fortement recommandés ;
  8° l'activité doit, le cas échéant conformément aux instructions de l'autorité compétente, être organisée de manière à ce que les rassemblements soient évités et à ce que les règles de distanciation sociale puissent être respectées, en particulier en ce qui concerne les personnes qui attendent à l'extérieur de l'établissement ;
  9° l'entreprise ou l'association met à disposition du personnel et des consommateurs les produits nécessaires à l'hygiène des mains ;
  10° l'entreprise ou l'association prend les mesures d'hygiène nécessaires pour désinfecter régulièrement l'établissement et le matériel utilisé ;
  11° l'entreprise ou l'association assure une bonne aération ;
  12° une personne de contact est désignée et rendue publique afin que les consommateurs et les membres du personnel puissent signaler une éventuelle contamination par le coronavirus COVID-19 en vue de faciliter le contact tracing ;
  13° les terrasses et les espaces publics sont organisés conformément aux prescriptions édictées par les autorités locales et dans le respect des mêmes règles qu'à l'intérieur ;
  14° les courses sont effectuées seul, à l'exception des mineurs de son propre ménage ou des personnes ayant besoin d'une assistance qui peuvent être accompagnés d'un adulte ».


Guide sectoriel

Nous vous rappelons la nécessité, outre les mesures ci-dessus, de veiller au respect strict du Guide sectoriel. Vous pouvez le retrouver en cliquant ici

Nous vous avons préparé une affiche avec les nouvelles mesures reprises dans la nouvelle annexe du Guide sectoriel (page 38). Téléchargez-la en cliquant ici

 

Source : Arrêté Ministériel du 28/11/2020



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